Обратная связь
Уважаемые посетители сайта!
Сфера деятельности международного аэропорта «Уфа» — пассажирские перевозки, а именно, обслуживание прибывающих и вылетающих пассажиров и воздушных судов. Все вопросы и претензии относительно операций с авиабилетами (включая их стоимость и варианты приобретения), утраты или повреждения багажа, задержек рейсов, необходимо направлять в авиакомпанию, услугами которой вы воспользовались, либо планируете воспользоваться.
О необходимости предоставления специального обслуживания пассажирам с ограниченными возможностями здоровья необходимо известить аэропорт по тел. 8-917-435-53-56, а также сообщить авиаперевозчику, услугами которого хотите воспользоваться.
Уведомляем вас о том, что аэропорт «Уфа» не оказывает услуги по обработке посылок и грузов и не консультирует по вопросам порядка въезда и выезда в/из РФ, оформления виз и прохождения таможенных формальностей.
Доводим до вашего сведения, что сообщения, поступающие к нам через форму обратной связи на сайте аэропорта «Уфа», обрабатываются в среднем в течение 30 календарных дней. Если вопрос требует срочного реагирования, обращайтесь в круглосуточную справочную службу аэропорта по тел.: +7 (347) 229-55-00.
Также вы можете получить оперативную помощь по телефонам, представленным на сайте в разделе Контакты.
АО «Международный аэропорт «Уфа» оставляет за собой право не отвечать на обращения без объяснения причин.
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в АО «МАУ», хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Указывая в обращении свои персональные данные, вы тем самым даете согласие на их обработку, включая передачу должностным лицам АО «МАУ», других предприятий и организаций, к компетенции которых относятся поставленные в обращении вопросы.
