Первый раз в Аэропорту?

Шаг 1. Прибытие в аэропорт Как рассчитать время приезда в аэропорт, что нужно сделать сразу же по прибытии...

Итак, первое, что нужно сделать любому авиапассажиру: вовремя прибыть на регистрацию своего рейса. Как правило, регистрация на международные рейсы начинается за 3 часа, а на федеральные рейсы за 2 часа.

Регистрация пассажиров на федеральные рейсы осуществляется на первом этаже терминалов 1 и 2. Посадка - на втором этаже терминалов.

Вылет пассажиров международных рейсов осуществляется через терминал 2. Регистрация пассажиров происходит на первом этаже терминала, посадка на международные рейсы - на втором этаже (сектор «D»). В терминале 2 установлено 13 стоек регистрации, 40 кабин паспортного контроля (прилет, вылет, VIP-обслуживание).

Регистрация пассажиров и принятие багажа к перевозке заканчивается за 40 минут до вылета рейса по расписанию.

Если вы опаздываете на регистрацию, то решение о принятии к перевозке пассажиров и багажа после завершения регистрации, принимает представитель авиакомпании-перевозчика. Чтобы не опоздать на свой рейс, приезжайте в аэропорт заблаговременно.

В аэропортах применяется комплекс мер для обеспечения вашей безопасности. При входе в аэровокзал производится предварительная проверка всех посетителей аэропорта, которая включает проход через металлодетекторы, проверку вещей и личный досмотр. Эти меры направлены на обеспечение безопасности как в здании аэровокзала, так и на борту воздушного судна.

Помните, что при входе в аэровокзал возможны очереди. Во избежание опоздания или задержки вылета рейса убедительно просим вас подготовить багаж и ручную кладь в соответствии с перечнем запрещенных к провозу предметов до прибытия в аэропорт, а также своевременно проходить процедуру предполетного досмотра.
Шаг 2. Багаж и ручная кладь Что можно и что нельзя брать в ручную кладь или в багаж...

В соответствии с международными правилами авиационной безопасности в салон самолета не допускается проносить жидкости объемом более 100 мл.

Правила безопасности содержат целый перечень запрещенных к провозу предметов. Там же указаны и исключения из правил (лекарства, детское питание и т. п.). Полную информацию о запрещенных к провозу предметах можно получить на информационных стендах в аэропорту или у сотрудников службы авиационной безопасности.
Шаг 3. Регистрация на рейс Какие документы нужны для регистрации, как сдавать багаж...
Пройти регистрацию на рейс можно тремя способами:
1. За основными стойками регистрации в здании аэровокзала;
2. Пройти регистрацию на сайте авиакомпании (On-line регистрация);
3. Пройти регистрацию на киосках саморегистрации (self service check-in) в здании аэровокзала;
Примечание: в связи с техническими особенностями на некоторые авиакомпании невозможно прохождение On-line регистрации и саморегистрации.

Прохождение регистрации за основными стойками в здании аэровокзала:

Прибыв на стойки регистрации, пассажир предоставляет документ удостоверяющий личность и ставит багаж на ленту конвейера. После проверки документов и подтверждения наличия билета, сотрудник производит регистрацию пассажира и его багажа на рейс. Если лимит багажа не превышен, сумки маркируются багажными бирками со штихкодом , и далее отправляются на погрузку. Пассажиру выдается багажный талон, который имеет копию штрих-кода. По этому талону (или талонам, в случае если сумок больше, чем одна) пассажир забирает багаж в аэропорту прибытия.

Если вы провозите багаж сверх установленной нормы, вас направят к кассам аэропорта и после оплаты отдадут на руки багажную бирку. Некоторые авиакомпании предоставляют возможность заранее оплатить сверхлимитный багаж сразу при покупке билета. О наличии этой возможности уточните в кассах авиаперевозчика.

Онлайн-регистрация

Для экономии Вашего времени, Вы можете пройти регистрацию на рейс до прибытия в аэропорт, используя смартфон, компьютер или планшет!

Регистрация через интернет, начинается за 24 часа до отправления рейса. Чтобы зарегистрироваться в режиме онлайн, выберите свою авиакомпанию в представленном списке, перейдите на страницу перевозчика и заполните форму онлайн-регистрации. Вам будет предложено получить посадочный талон по электронной почте или на мобильный телефон.

Распечатать посадочный талон вы можете:
- на стойке регистрации вашего рейса;
- в киоске саморегистрации (для некоторых авиакомпаний) — терминалы расположены в зоне регистрации;
- на стойке «Мобильная Регистрация/Mobile Check-in» — терминалы установлены в зоне регистрации и возле входа в сектор А.
Для удобства онлайн зарегистрированных пассажиров, имеющих при себе багаж, в терминале 1 имеется выделенная стойка принятия багажа Drop-off. Прием багажа начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.

Саморегистрация

Самостоятельная регистрация − современный удобный сервис, являющийся альтернативой классической регистрации, который используется в последнее время чрезвычайно активно. Главное его преимущество − экономия времени: пассажирам не нужно отстаивать очередь к традиционным стойкам регистрации.

Для пассажиров с электронными билетами в международном аэропорту «Уфа» действует услуга самостоятельной регистрации на рейс. Данную услугу предоставляют авиакомпании «Аэрофлот», «Россия», «ЮТэйр», «Ред Вингс», «Ямал», «Руслайн», «Оренбуржье», «Нордавиа», «Ижавиа», «ЮВТавиа»

Специальные стойки установлены в здании терминала 1 уфимского аэропорта и предназначены для пассажиров, имеющих электронный билет. Устройство кроме русского, поддерживает английский язык.

Помните: регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до времени вылета (время вылета местное). Пассажиры, опоздавшие на регистрацию или посадку в самолет, к вылету не допускаются!
Шаг 4. Паспортный контроль и предполетный досмотр Каким образом проходит паспортный контроль и предполетный досмотр...
Вылетающие пассажиры проходят контроль безопасности повторно перед посадкой в воздушное судно. В зоне досмотра пассажир обязан предъявить документ, удостоверяющий личность и посадочный талон. Затем взять корзину, сложить туда, верхнюю одежду, обувь. Далее Вам нужно пройти через рамку металлоискателя, а затем вас могут дополнительно досмотреть сотрудники аэропорта.

В соответствии с регламентирующими документами при прохождении предполетного досмотра пассажир обязан:
- выложить телефон, радиоаппаратуру и иные металлические предметы из карманов, снять часы;
- предъявить к досмотру через интроскоп ручную кладь, верхнюю одежду, обувь и другие имеющиеся предметы;
- по указанию инспектора предъявить указанные вещи для ручного досмотра.
Шаг 5. Посадка в самолет Где искать выходы на посадку, как добраться до самолета...

Посадка пассажиров на рейс, как правило, начинается за 40 минут до времени отправления и заканчивается за 20 минут до вылета.

В посадочном талоне, полученном вами на регистрации, указывается номер выхода на посадку и время начала посадки. При отсутствии этой информации в талоне, следите за звуковыми объявлениями или информационными табло в зале вылета.

При объявлении посадки вам необходимо пройти к соответствующему выходу и предъявить посадочный талон, паспорт в развернутом виде, после чего проследовать в автобус, который доставит вас к воздушному судну или пройти в самолет по специальному телескопическому трапу.

Помните: пассажиры, опоздавшие на посадку в самолет, к вылету не допускаются!
Шаг 6. Рейсы с пересадкой Что нужно знать, если вы летите с пересадкой, как найти следующий рейс и как быть с багажом...

Многие ошибочно полагают, что перелет с пересадкой и стыковочный рейс это одно и то же. Это совсем не так, и как вести себя в аэропорту зависит именно от того, каким из этих двух способов вы летите.

Что делать при перелете со стыковкой

Стыковочный перелет — это один авиабилет.

К примеру, вы решаете лететь во Владивосток и понимаете, что прямых перелетов из Уфы в этот город нет. Есть вариант лететь стыковочным рейсом авиакомпании «Аэрофлот», следующим в аэропорт Владивостока через Шереметьево. Вы останавливаетесь на таком варианте, покупаете авиабилет.

Итак, у вас на руках авиабилет во Владивосток транзитом через Москву. Это и есть стыковочный рейс.

В таком случае, в аэропорту вылета вам нужно пройти стандартную процедуру регистрации, паспортного и личного досмотра.

В процессе прохождения регистрации вам выдадут не один, а два посадочных талона. Сохраните оба, на них вся информация о выходе на посадку (gate), номер рейса и ваше место в салоне самолета. Один посадочный талон будет в нашем случае на перелет до Москвы, второй — из Москвы до Владивостока.

Багаж при стыковочном перелете получать не нужно. Все за вас сделает авиакомпания.

После прилета вам нужно будет пройти в зону transit или transfer, возможно, пройти досмотр, в зависимости от конкретного аэропорта. В зале для транзитных пассажиров на информационном табло должна быть вся информация о отбывающих и прибывающих рейсах. Обязательно сверьте данные на вашем посадочном талоне и табло, потому что номер выхода на посадку могут изменить, равно как и время вылета.

Регистрацию больше проходить не нужно. Но если транзит длительный и вы решите погулять по городу, придется проходить пограничный контроль.

Перелет с пересадкой
Перелет с пересадкой подразумевает два (или более) отдельных билета, на каждый перелет прохождение регистрации, получение и сдача багажа и т. д.

Следуем стандартной схеме: регистрация, далее контроль и досмотр. По прилету, следуя указателям, идем получать свой багаж.

Далее, с багажом на руках ищем табло, где можно посмотреть информацию о следующем отрезке пути. Нашли — идем на стойку регистрации, снова проходим все уже знакомые нам этапы.

Перед сдачей багажа и ручной клади на втором отрезке пути обязательно уберите все багажные бирки, они могут запутать персонал и ваш багаж отправится не по пути с вами.

Если вы летите с пересадкой, подбирайте рейсы таким образом, чтобы оставался запас времени. Учитывайте, что может задержаться выдача багажа или рейс на первом отрезке пути и т. д. Так что время между пересадками не должно быть менее трех часов.

И еще совет — при перелете с пересадкой, лучше дома — в спокойной обстановке — познакомиться со схемами аэропорта. Чтобы уже на месте примерно знать маршрут вашего движения.
Шаг 7. После приземления Выход из самолета, как получить багаж, пройти паспортный контроль...

После приземления самолета и получения разрешения от бортпроводников покинуть салон, следуйте указателям в терминале аэропорта. Они приведут вас в багажное отделение. Внимательно смотрите на табло над лентой выдачи багажа — на нем будет указан номер и направление вашего прибывшего рейса. Что делать, если вашего багажа не оказалось на ленте.